نحترم في قصة دسيل (Dseel.com) خصوصية زوارنا، توضح هذه السياسة ما قد نجمعه من بيانات عند زيارة الموقع أو استخدام نموذج التواصل أو التعليقات، ولماذا نستخدمها، ومع من قد تُشارك، والخيارات والحقوق المتاحة للزائر.
لا تعني زيارة الموقع وحدها موافقةً على ملفات الارتباط غير الضرورية، عندما يتطلب القانون الموافقة، نطلبها بصورة منفصلة قبل استخدام ملفات الارتباط أو تقنيات التخزين غير الضرورية، ويمكن سحبها أو تعديلها لاحقًا.
1. نطاق السياسة والمسؤول عن البيانات
تنطبق هذه السياسة على موقع Dseel.com وصفحاته وخدماته التي تشير إليها، المسؤول عن تحديد أغراض معالجة البيانات المتعلقة بتشغيل الموقع هو إدارة قصة دسيل، ويمكن التواصل بشأن الخصوصية عبر صفحة اتصل بنا.
2. البيانات التي قد نجمعها
أ. البيانات التي تقدمها طوعًا
- نموذج التواصل: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وموضوع الرسالة، ونص الرسالة، وأي معلومات تختار كتابتها.
- التعليقات: نص التعليق، والاسم الظاهر أو بيانات حساب Google أو الرابط الذي يختاره المعلّق، وأي بيانات تقنية تعالجها المنصة لتشغيل التعليقات ومنع الإساءة.
- المراسلات: المعلومات اللازمة للرد على طلب أو شكوى أو طلب متعلق بحقوق المحتوى أو الخصوصية.
لا نطلب عبر الموقع بيانات مالية أو أرقام بطاقات دفع أو وثائق هوية أو بيانات صحية حساسة، يُرجى عدم إرسال معلومات حساسة أو معلومات شخصية تخص شخصًا آخر ما لم يكن ذلك ضروريًا ومشروعًا.
ب. البيانات التي تُجمع تلقائيًا
قد تُجمع عند الزيارة بيانات تقنية واستخدامية، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، واللغة، وعنوان الصفحة المحيلة، والصفحات التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة ومدتها، والتفاعلات العامة مع الصفحات، ومعرّفات ملفات الارتباط أو الجلسة، والموقع الجغرافي التقريبي المستنتج من عنوان IP.
3. كيف نستخدم البيانات؟
قد نستخدم البيانات للأغراض الآتية:
- تشغيل الموقع وعرض المحتوى وحفظ تفضيلات الواجهة.
- فهم أداء الصفحات واتجاهات الزيارة وتحسين تجربة القراءة.
- الرد على الرسائل والاستفسارات والشكاوى وطلبات الحقوق.
- إدارة التعليقات ومكافحة الرسائل المزعجة والاحتيال وسوء الاستخدام.
- حماية الموقع والتحقق من الأعطال والمشكلات الأمنية.
- الوفاء بالتزامات قانونية أو حماية الحقوق والمصالح المشروعة.
- عرض الإعلانات وقياسها عند تفعيل خدمات إعلانية، وبحسب اختيارات الموافقة والقانون المنطبق.
4. الأسس التي نعتمد عليها في المعالجة
بحسب نوع البيانات والقانون المنطبق، قد نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس الآتية:
- الموافقة: لملفات الارتباط التحليلية أو الإعلانية غير الضرورية ولتخصيص الإعلانات حيث يلزم.
- تنفيذ طلب الزائر: لمعالجة بيانات الرسالة والرد عليها.
- المصلحة المشروعة: لتشغيل الموقع وتأمينه ومنع الإساءة وتحسين المحتوى، ما لم تتغلب عليها حقوق الزائر.
- الالتزام القانوني وحماية الحقوق: عندما يلزم الاحتفاظ ببيانات أو الإفصاح عنها وفق القانون أو للدفاع عن مطالبة قانونية.
5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة تُخزَّن على الجهاز، وقد يستخدم الموقع أيضًا تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي في المتصفح، وتنقسم التقنيات المستخدمة أو التي قد تُستخدم إلى:
- ضرورية أو وظيفية: لتشغيل الصفحة، وحفظ اختيارات الخصوصية، والحماية، وتقديم خصائص أساسية، وقد يستخدم الموقع التخزين المحلي لحفظ تفضيل المظهر، مثل الوضع الداكن.
- تحليلية: لقياس الزيارات والتفاعل والأداء من خلال Google Analytics، لا ينبغي تفعيل التخزين التحليلي قبل الموافقة في المناطق التي تشترط ذلك.
- إعلانية: قد تستخدمها Google AdSense أو جهات إعلانية أخرى عند تفعيل الإعلانات، لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال، وقد تُستخدم لتخصيصها عند موافقة الزائر.
يمكنكم قبول ملفات الارتباط غير الضرورية أو رفضها أو إدارة أغراضها من خلال أداة الموافقة بالموقع، ويمكن أيضًا حذف ملفات الارتباط أو حظرها من إعدادات المتصفح، إلا أن حظر بعض التقنيات الضرورية قد يؤثر في بعض الخصائص.
6. الخدمات الخارجية المستخدمة
أ. Blogger وGoogle
يعمل الموقع على منصة Blogger التابعة لـGoogle، وقد تعالج Google بيانات تقنية لازمة للاستضافة والأمان وتشغيل التعليقات وخدمات المنصة، يمكن معرفة المزيد من سياسة خصوصية Google.
ب. Google Analytics
يستخدم الموقع Google Analytics لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الصفحات، قد تعالج الخدمة معلومات مثل الصفحة التي تمت زيارتها، ووقت الزيارة، ونوع الجهاز والمتصفح، والتفاعلات العامة، ومعرّف عميل مخزن في ملف ارتباط مثل _ga، وموقع جغرافي تقريبي، وترسل المواقع التي تستخدم خدمات Google إلى Google معلومات تقنية تتضمن عنوان الصفحة وعنوان IP، ثم تعالج Google هذه البيانات وفق سياساتها وإعدادات الخدمة واختيارات الموافقة.
للمزيد، يمكن الاطلاع على صفحة كيفية استخدام Google لمعلومات المواقع التي تستخدم خدماتها. كما يمكن استخدام إضافة المتصفح لإيقاف Google Analytics.
ج. Formspree
يستخدم نموذج "اتصل بنا" خدمة Formspree لمعالجة البيانات التي يرسلها الزائر، مثل الاسم والبريد والموضوع والرسالة، وتسليمها إلى إدارة الموقع ومكافحة الرسائل المزعجة، قد تُخزَّن عمليات الإرسال في حساب الخدمة وتُعالج في الولايات المتحدة أو دول أخرى وفق سياسة Formspree، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Formspree.
د. القائمة البريدية
يتيح الموقع للزوار إمكانية الاشتراك في القائمة البريدية باستخدام عنوان بريد الكتروني، وذلك بهدف إعلامهم بالجديد من القصص والروايات والمحتوى المنشور على المدونة.
عند الاشتراك، قد يتلقى المشترك رسائل عبر البريد الإلكتروني تتضمن إشعارات بالمقالات والقصص والروايات الجديدة أو أي تحديثات متعلقة بالمحتوى.
يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني لهذا الغرض فقط، ولا يستخدم لإرسال رسائل غير مرتبطة بالمحتوى أو مشاركة البريد الإلكتروني مع أطراف أخرى دون موافقة المستخدم، باستثناء ما قد يكون مطلوبا بموجب القانون.
يمكن للمشترك إلغاء الاشتراك في القائمة البريدية في أي وقت من خلال مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا لطلب ذلك.
هـ. Google AdSense عند تفعيل الإعلانات
قد يستخدم الموقع مستقبلًا Google AdSense لعرض الإعلانات، عند تفعيل الخدمة، قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات ارتباط أو معرّفات وتقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال، ولتخصيص الإعلانات عند الحصول على الموافقة المطلوبة، ويمكن للزائر إدارة تخصيص الإعلانات من مركز إعلانات Google.
7. مشاركة البيانات وعدم بيعها
لا نبيع البيانات الشخصية للزوار ولا نؤجرها، وقد نشارك أو نتيح بيانات محدودة فقط في الحالات الآتية:
- لمزودي الخدمات اللازمين للتشغيل، مثل Google/Blogger وGoogle Analytics وFormspree ومزودي الإعلانات عند تفعيلها.
- عندما يطلب القانون أو أمر قضائي صحيح ذلك.
- لمنع الاحتيال أو الإساءة، أو حماية أمن الموقع وحقوقه وحقوق المستخدمين والغير.
- في سياق نقل مشروع الموقع أو إعادة تنظيمه، مع اتخاذ الضمانات والإشعارات المطلوبة قانونًا.
8. نقل البيانات إلى دول أخرى
قد تعالج Google وFormspree وغيرهما من مزودي الخدمات البيانات خارج بلد الزائر، بما في ذلك الولايات المتحدة، وعندما يقتضي القانون ضمانات خاصة للنقل الدولي، تعتمد الجهة المعنية الآليات والضمانات الموضحة في سياساتها أو عقودها، ننصح بمراجعة سياسات مزودي الخدمة المرتبطة أعلاه لمعرفة التفاصيل.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- رسائل التواصل: نحتفظ بها للمدة اللازمة للرد والمتابعة وتسوية الطلب أو حماية الحقوق، ثم نحذفها أو نجردها من الهوية عندما لا يعود لها غرض مشروع، ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها مدة أطول.
- التعليقات: قد تبقى منشورة ما دامت الصفحة وخدمة التعليقات متاحتين، أو إلى أن تُحذف بطلب صحيح أو لسبب تحريري أو قانوني.
- بيانات Google Analytics: تخضع لإعداد الاحتفاظ المحدد في حساب الموقع وإعدادات Google، تتيح GA4 عادةً فترات مثل شهرين أو 14 شهرًا لبعض بيانات المستخدم والأحداث، بينما قد تبقى التقارير المجمعة مدة مختلفة.
- السجلات التقنية: تحتفظ بها المنصة ومزودو الخدمات للمدد اللازمة للأمان والتشغيل والامتثال وفق سياساتهم.
10. حقوق الزائر
وفق القانون المنطبق ومكان الإقامة، قد يحق للزائر:
- معرفة البيانات التي نعالجها والغرض من معالجتها.
- طلب الوصول إلى بياناته أو الحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح بيانات غير دقيقة أو استكمالها.
- طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها في الحالات التي يقررها القانون.
- الاعتراض على بعض أنواع المعالجة، ولا سيما التسويق المباشر.
- سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة للسحب.
- طلب نقل البيانات عندما ينطبق هذا الحق تقنيًا وقانونيًا.
- تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة في بلده.
لممارسة حق متعلق بالبيانات التي تديرها قصة دسيل، يمكن إرسال طلب عبر صفحة اتصل بنا مع وصف الطلب بصورة واضحة، قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من الهوية وحماية البيانات من الإفصاح لشخص غير مخوّل، أما البيانات التي تديرها Google أو Formspree بصورة مستقلة، فقد يلزم توجيه الطلب إلى الجهة المعنية أيضًا.
11. خصوصية الأطفال
مع أن الموقع يقدم قسمًا لقصص الأطفال، فإن نماذج التواصل والتعليقات ليست موجهة لجمع بيانات الأطفال، لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من طفل دون 13 عامًا أو دون السن الأدنى المقرر في القانون المنطبق من غير موافقة ولي الأمر عندما تكون مطلوبة، إذا علم ولي الأمر أن طفلًا أرسل بيانات شخصية، فيمكنه التواصل معنا لطلب حذفها.
12. أمن البيانات
نتخذ إجراءات معقولة للمساعدة في حماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، ونستخدم خدمات تعتمد الاتصال المشفر، ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت مضمونة الأمان بصورة مطلقة، لذلك يُرجى عدم إرسال معلومات حساسة عبر النماذج العامة.
13. الروابط والمواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع لا نديرها، لا تنطبق هذه السياسة على تلك المواقع، ولا نتحمل مسؤولية ممارساتها، لذا ننصح بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع خارجي قبل تقديم البيانات إليه.
14. القرارات الآلية
لا تستخدم إدارة قصة دسيل البيانات لاتخاذ قرارات آلية يترتب عليها أثر قانوني أو أثر مماثل مهم في الزائر، وقد تستخدم خدمات الحماية ومكافحة الرسائل المزعجة وسائل آلية لتصنيف الزيارات أو الرسائل المشبوهة.
15. تحديث سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو طرق المعالجة أو المتطلبات القانونية، سيُنشر التحديث في هذه الصفحة مع ظهور تاريخ اخر تعديل أعلى الصفحة، وقد نقدّم إشعارًا إضافيًا إذا كان التغيير جوهريًا ويقتضي القانون ذلك، وقدم لا نقدم اشعار تلقائي كل ما عليك هو مراجعة السياسات بشكل دائم.
16. التواصل بشأن الخصوصية
لأي سؤال أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتكم، يمكن التواصل من خلال صفحة اتصل بنا، مع كتابة 'طلب خصوصية" في خانة الموضوع.
